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1、如何兑奖?

  • 答:双色球、大乐透、七乐彩、七星彩一等奖为大奖,其余奖项均为小奖! 中奖后,360彩票采取"小奖自动派入360彩票账户,大奖由360代领或用户亲自领取"的方式进行奖金派发;
    1)中了小奖,奖金直接派送到中奖者的360彩票账户内,用户可以随时查看、继续购彩或提取奖金;
    2)中了大奖,360彩票可代为领奖,在各中心办理代领奖手续后,领取的税后奖金直接打入用户的360彩票账户中,若提款则由专人协助办理提款,确保资金安全到达中奖者的银行卡中;
    3)中了大奖,用户还可以选择亲自领奖,只需持本人身份证来360核对身份后,360工作人员陪同赴彩票发行机构共同完成兑奖。
    注:领奖360不收取任何手续费。

2、如何充值?

  • 答: 登录彩票触屏版,进入我的彩票,选择充值按钮。进入充值中心,选择充值方式,进入充值页面。选择充值银行以及填写充值金额,点击确认充值。进入到支付宝页面,进行充值。充值成功,返回360彩票。

3、如何提款?

  • 答:登录彩票触屏版,进入我的彩票,选择提款按钮。在提款申请页面输入真实姓名(必须和银行卡账户姓名一致)及提款金额后,输入360彩票专用的支付密码(绝非银行卡支付密码)并确认。(如未绑定银行卡,请先绑定银行卡)为保障您的提款资金安全,提款申请成功后,客服及业务人员将进行两次审核,并在1-2个工作日后将现金汇入您绑定的银行卡帐户。

4、如何查询投注记录?

  • 答:登录后点击首页上方的"我的彩票"。点击近三个月的自购记录、合买记录和追号记录,可以查询您的投注记录。

5、如何查询账户明细?

  • 答:登录后点击首页上方的"我的彩票"。点击账户明细可以查询您最近三个月的所有的收入和支出的明细记录。

6、其他问题?

  • 答:如还有其他问题或建议可以通过电脑访问360彩票首页http://cp.360.cn/咨询在线客服,或拨打客服热线010-89180773。

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